El mundo cambia, y nosotros lo hacemos con él. Buscamos cosas rápidas, flexibles y que se ajusten a nuestros objetivos. Cuando tenemos un conflicto queremos resolverlo de la forma más rápida posible. Y es aquí donde entran los Medios Alternativos de Solución de Conflictos (MASC), una opción que lleva poco con nosotros pero que se ha impuesto a las alternativas tradicionales, como la vía judicial.
Los MASC ofrecen tanto ventajas económicas, como sociales. Hemos hecho un análisis de todos los beneficios que tienen los servicios de MASC y os lo queremos contar.
Agilidad y flexibilidad
Como ya hemos dicho, queremos soluciones. Y las queremos ya. No nos gusta esperar, y más cuando se trata de un conflicto. A diferencia de los procedimientos judiciales tradicionales que pueden durar hasta 4 años, los MASC se adaptar de manera ágil a la dinámica de los conflictos.
Además, los MASC pueden adaptarse a las etapas de las partes involucradas y encontrar soluciones que se ajusten a las necesidades específicas de los clientes.
Según datos del Observatorio de la Mediación del Ministerio de Justicia de España, aproximadamente el 70% de los casos sometidos a mediación se concluyen en menos de seis meses, mientras que un litigio judicial puede extenderse en promedio de 18 a 24 meses.
Ahorro de tiempo y dinero
Una de las críticas que más recibe un proceso judicial tradicional es el alto coste que supone para algunas familias. Además del tiempo que pasa hasta que se da por finalizado el proceso.
Sin embargo, los MASC han cambiado la forma de resolver los conflictos. La mediación y otros mecanismos alternativos suelen requerir inversiones significativamente menores, en algunos casos reduciendo los costes en más de un 50%.
Carácter voluntario y control del proceso
A diferencia de los procesos judiciales, los MASC se basan en la participación voluntaria de las partes. Los mecanismos alternativos solo se inician cuando ambas partes están de acuerdo, lo que garantiza un compromiso real con el proceso. Además, cualquier parte puede abandonar el proceso en cualquier momento
Las partes mantienen el control total sobre el proceso y, en consecuencia, sobre el resultado final—excepto en el arbitraje, donde se delega parte del control a un tercero neutral.
Menor carga personal y preservación de relaciones
En estudios centrados en la mediación familiar, se ha observado que la resolución consensuada de conflictos reduce los niveles de estrés en aproximadamente un 40% en comparación con los litigios tradicionales.
Al promover el diálogo y la colaboración, los MASC favorecen la preservación de relaciones a largo plazo. Este enfoque colaborativo no solo mejora la satisfacción de las partes—alcanzando índices de hasta el 85% de satisfacción
Eficacia y cumplimiento de lo ascuerdos
Dado que las soluciones negociadas se adaptan a la realidad y a las posibilidades de cada parte, el riesgo de incumplimiento disminuye notablemente. En el arbitraje, por ejemplo, el reconocimiento y la ejecución internacional de las resoluciones—respaldados por la Convención de Nueva York—han demostrado que alrededor del 95% de los acuerdos son efectivamente cumplidos.
Impacto social y perspectiva internacional
La efectividad de los MASC ha sido reconocida tanto a nivel nacional como internacional. Países como Estados Unidos y el Reino Unido han consolidado estos mecanismos como parte esencial de su sistema de justicia, con cifras que indican que hasta el 80% de los conflictos civiles se resuelven mediante métodos alternativos.
Y ahora es momento de que España lo ponga a prueba y refleje un cambio cultural hacia la búsqueda de soluciones más humanizadas y eficientes.
